Regulamin sklepu internetowego twojsprzeciw.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.twojsprzeciw.pl prowadzony jest przez:
   Strategy Sp. z o.o.
   z siedzibą w Suchy Las, ul. Akacjowa 4 62-002
   NIP: 2090003108, REGON: 302654185,
   wpisaną do KRS – 0000492702,
   adres e-mail: twojsprzeciw.pl@gmail.com – dalej „Sprzedawca”.

2. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.twojsprzeciw.pl prowadzony jest za pośrednictwem platformy Shopify.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności warunki składania zamówień, realizacji Usług, dokonywania płatności, odpowiedzialności Sprzedawcy oraz prawa i obowiązki Klienta.

4. Sklep prowadzi sprzedaż usług świadczonych drogą elektroniczną, polegających na przygotowaniu projektu sprzeciwu od nakazu zapłaty w elektronicznym postępowaniu upominawczym (EPU – e-sąd).

5. Regulamin jest zgodny z:

   • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

   • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

   • rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

6. Regulamin jest nieodpłatnie dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

1. Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep internetowy twojsprzeciw.pl.

2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.twojsprzeciw.pl.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.

4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Usługa – usługa cyfrowa polegająca na przygotowaniu indywidualnego projektu sprzeciwu do e-sądu na podstawie danych przekazanych przez Klienta.

6. Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.

§3. Zakres i charakter Usługi

1. Usługa polega na przygotowaniu projektu sprzeciwu do e-sądu (EPU) na podstawie informacji przekazanych przez Klienta.

2. Usługa ma charakter indywidualny i niematerialny, wykonywana jest w całości online.

3. Sprzedawca nie reprezentuje Klienta przed sądem, nie wysyła dokumentów w imieniu Klienta i nie świadczy pomocy prawnej w rozumieniu przepisów o zawodach prawniczych.

4. Klient zobowiązany jest do samodzielnego wydruku, podpisania oraz złożenia sprzeciwu we właściwym sądzie.

§4. Warunki zawarcia Umowy

1. Zawarcie Umowy następuje w momencie skutecznego złożenia zamówienia oraz dokonania płatności.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

   • wypełnienie formularza zamówienia,

   • podanie prawdziwych i kompletnych danych,

   • akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenie obowiązkowego checkboxa.

3. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych przekazanych Sprzedawcy.

§5. Płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Przelewy24.

3. Sprzedawca przystępuje do realizacji Usługi po zaksięgowaniu płatności.

§6. Realizacja Usługi

1. Realizacja Usługi następuje drogą elektroniczną, poprzez przesłanie przygotowanego dokumentu na adres e-mail Klienta.

2. Termin realizacji Usługi wskazany jest w opisie produktu.

3. Sprzedawca dołoży należytej staranności, aby dokument był zgodny z przekazanymi danymi.

§7. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia.

2. Składając zamówienie, Klient:
   a) wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie realizacji Usługi przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy,
   b) przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od Umowy po rozpoczęciu realizacji Usługi.

3. Ze względu na indywidualny i cyfrowy charakter Usługi zwroty płatności nie są możliwe.

4. Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia.

5. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji Usługi przed upływem 14 dni oraz przyjmuje do wiadomości brak prawa do odstąpienia od Umowy.

6. Zwroty płatności nie są przyjmowane, z uwagi na cyfrowy i indywidualny charakter Usługi.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wykonania Usługi.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§9. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy, zgodnie z RODO.

3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§10. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie w granicach bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) skutki podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych,
   b) niezłożenie sprzeciwu przez Klienta w terminie,
   c) skutki prawne wynikające z samodzielnych działań Klienta.

3. Sprzedawca nie gwarantuje określonego wyniku postępowania sądowego.

4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów niebędących Konsumentami zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania dokumentu niezgodnie z jego przeznaczeniem.

6. Sprzedawca nie gwarantuje określonego rozstrzygnięcia sądowego.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.